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Nouvelles formules plus performantes plus complètes sans changement de prix

Découvrez une interface complètement optimisée ! Les avantages pour nos anciens clients ?

Comme toujours, notre équipe d’experts vous accompagne dans votre transition vers la meilleure version de Guestonline.

Visualisez votre nouvelle offre !

STANDARD (Saveurs)

Applicable à tous les abonnements classiques*
  • Module de réservation sur le site internet
  • Réservations Facebook, Instagram, Google
  • Gestion intelligente des réservations et des tables
  • Choix des espaces et type de table en ligne
  • Produits : menus, expériences, évenements
  • Prépaiement de produits (acompte)
  • Liste d'attente
  • NOUVEAU : Black-listing des mauvais clients
  • NOUVEAU : Double confirmation par SMS*
  • NOUVEAU : Gestion du ticket moyen
  • NOUVEAU : Rapports d'activité détaillés
  • NOUVEAU : Utilisateurs et appareils illimités
  • NOUVEAU : Rôles et protection par mot de passe
  • NOUVEAU : Bons cadeaux personnalisables
  • NOUVEAU : Intégrations aux outils marketing

PREMIUM (Dégustation)

Applicable aux abonnements incluant l'empreinte bancaire*
  • Module de réservation sur le site internet
  • Réservations Facebook, Instagram, Google
  • Gestion intelligente des réservations et des tables
  • Gestion avancée des tables (priorités, groupements)
  • Choix des espaces et type de table en ligne
  • Produits : menus, expériences, évenements
  • Prépaiement de produits (acompte)
  • Empreinte Bancaire et Politique d'annulation
  • Intégration caisse enregistreuse
  • Avis / Enquêtes de satisfaction
  • Personnalisation mails/SMS clients
  • Liste d'attente
  • NOUVEAU : Liste d'attente automatique
  • NOUVEAU : Gestion de la file d'attente OntheGo
  • NOUVEAU : Reconfirmation automatique
  • NOUVEAU : Blacklisting des mauvais clients
  • NOUVEAU : Double confirmation par SMS*
  • NOUVEAU : Gestion du ticket moyen
  • NOUVEAU : Rapports d'activité détaillés
  • NOUVEAU : Utilisateurs et appareils illimités
  • NOUVEAU : Rôles et protection par mot de passe
  • NOUVEAU : Vente croisée pour vos restaurants
  • NOUVEAU : Bons cadeaux personnalisables
  • NOUVEAU : Intégrations aux outils marketing
  • NOUVEAU : Identification des appels (PBX VOIP)

Découvrir Guestonline Neo | Webinaires

Envie de visualiser la nouvelle interface ? Profitez de nos sessions de présentation, chaque semaine. Posez-nous vos questions en direct sur son utilisation et ses fonctionnalités ! Inscrivez-vous dès maintenant pour la prochaine session :
À VENIR
supports guestonline neo

Neo, la meilleure version de Guestonline

Découvrez prochainement de nouvelles options à la carte,
pour enrichir un outil encore plus puissant sur lequel vous appuyer totalement.

Des nouveautés que vous allez adorer !

📱 Plan de salle sur l'App mobile

Utilisez des versions d’applications pour mobile et iPad homogénéisées. Enfin un plan de salle accessible en permanence depuis toutes les applications !

🚫 Blacklisting

Empêchez les mauvais clients récalcitrants ou les no-shows de réserver de nouveau dans votre restaurant ! Blacklistez-les !

🛎️ Demandes de groupes

Dissociez les demandes de réservation de groupes sur le module de réservation, associez une adresse email dédiée pour le suivi de la demande.

🎁 Bons cadeaux personnalisables

Proposez à vos clients vos bons cadeaux générés directement dans votre outil. Ajoutez votre logo, textes et couleurs. Suivez leur décompte et leur facturation simplement 

🔔 Double rappel par SMS

Soyez assurés à 100% de la venue de vos clients. Demandez-leur par SMS de re-confirmer leur réservation. Si, non : annulez-la !

✉️ Personnalisation SMS et mails

Ajustez textes et graphismes. Prévisualisez les contenus de chaque notification de réservation envoyée par mail ou SMS à vos clients.

Mais aussi :

Questions fréquentes

Guestonline Neo est fonctionnel dès maintenant. Toutefois certaines intégrations nécessitent encore du travail c’est pourquoi dans certains cas, vous devrez encore patienter. Pas d’inquiétude nous reviendrons vers vous pour vous informer de votre éligibilité !

Concrètement, vous devrez tôt ou tard faire la transition vers cette nouvelle version de l’outil car elle est amenée à remplacer la version sur laquelle vous travaillez actuellement. Quoi qu’il en soit, la transition se fera selon vos disponibilités.

Bien sûr : notre support restaurateurs ne change pas ses méthodes !
Vous disposez toujours des mêmes moyens de contact (bulle chat, téléphone, email), et de la même amplitude horaire pour le traitement de vos demandes. Notre équipe vous est dédiée et reste joignable 365 jours par an pour toute urgence.

Bien entendu !
Lors de la mise en place de Neo nous nous occupons de tout. Nous prévoyons dans le délai de mise en place un temps dédié pour vous former vous et vos équipes à l’utilisation. Nous restons en direct avec vous : connectés dans vos applications et vous répondons en moins de deux heures pour toute urgence.

Nous nous chargeons d’importer tous vos contacts et leurs historiques ainsi que toutes les réservations passées et à venir dans Neo. Vous retrouverez tous les détails les concernant, comme si de rien n’était !

Pas du tout ! Vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible avec notre outil nous parait totalement normal, vous nous êtes fidèles depuis longtemps et nous voulons vous en remercier. Vos tarifs et vos conditions d’engagement resteront donc inchangés, pour vous exclusivement !

vue ordinateur guestonline neo

Notre équipe

Ne change pas et vous accompagne au quotidien dans votre transition ♥️

Comment sublimer l’expérience client dans votre restaurant ?

Découvrez dans ce livre blanc les outils digitaux indispensables pour parfaire l’expérience client dans votre restaurant et vous démarquer de vos confrères avant, pendant et après la venue de votre client.