Réservation en ligne l n. f. : Acte de transformer chaque réservation de table en un geste solidaire et responsable tout en sublimant l'expérience client.

La réservation en ligne ne doit plus être un gadget technologique. Avec Guestonline, elle se transforme en geste responsable.

Avec le logiciel de réservation pour restaurant de Guestonline, vous vous engagez à verser 10 centimes par couvert réservé en ligne à l’association Réservation Responsable Ⓡ. Vous transformez ainsi un geste anodin en un acte qui fait sens, pour financer des projets en faveur d’une alimentation durable. Guestonline fait aussi sa part : l’entreprise reverse 1% de votre abonnement à l’association.

Maîtrisez vos réservations de A à Z

Réservation en ligne

Devenez réservable 24h/7j pour vos clients. Proposez une expérience de réservation unique et affichez vos menus. Disposez de votre propre centrale de réservation en ligne sans commission.

Anti no-show

Garantissez vos revenus et éliminez les no-shows avec l’empreinte bancaire. Maîtrisez votre trésorerie avec le prépaiement en ligne. Suivez les transactions de vos clients en temps réel.

Cahier de réservation

Optimisez le taux de remplissage de votre restaurant. Placez vos clients en un clic et gagnez du temps lors de chaque service. Rassemblez plus de 35 canaux de réservation en ligne et interconnectez vos outils.

Expérience client

Personnalisez votre expérience client. Table préférée, allergies, ticket moyen ... reconnaissez chaque client, fidélisez vos habitués. Constituez automatiquement votre fichier clients conforme RGPD.

Un logiciel de réservation en ligne fluide et personnalisé

Proposez une expérience de réservation en ligne unique, du début jusqu’à la fin. Sans commission et entièrement personnalisable, laissez vos clients réserver 24h/7j en un instant via notre logiciel de réservation pour restaurant.

« Un seul espace pour toutes vos réservations », voici notre mot d’ordre. Intégrez plus de 35 canaux de réservation en ligne et optimisez la distribution de vos couverts.

Module de réservation en ligne
Prépaiement bancaire restaurant
empreinte bancaire restaurant

Éliminez les no-shows et assurez vos revenus​

Évitez les coûteux no-shows avec l’empreinte bancaire de notre logiciel de réservation pour restaurant. Garantissez vos revenus sur l’ensemble de vos services. Terminez-en avec le gaspillage alimentaire, la perte de temps et d’énergie à cause d’une table vide.

Encaissez le paiement de votre client lors de sa réservation en ligne avec le prépaiement. Parfait pour vos événements et pour votre trésorerie.

Optimisez le taux de remplissage de chaque table​

Chaque table est importante. Optimisez la rentabilité de chacune d’elles avec notre moteur de réservation en ligne intelligent et votre plan de salle interactif.

Placez vos clients en un clic et affichez vos disponibilités en temps réel. Votre logiciel de réservation en ligne vous accompagne partout : smartphone, iPad et ordinateur.

iPad gestion de tables
fiche client
fichier clients guestonline

Sublimez l’expérience des clients de votre restaurant

Reconnaissez chacun de vos clients. Historique de réservations, table préférée, langue, allergies, ticket moyen, vos clients n’auront plus aucun secret pour vous. Notre logiciel vous permet aussi d’insérer des pièces jointes et des notes personnalisées sur les réservations.

Segmentez votre fichier clients efficacement avec des tags et dialoguez directement avec vos clients. Vous êtes l’unique propriétaire de vos données.

L'union fait la force.
Afin de vous proposer le meilleur logiciel de réservation en ligne, nous avons choisi les meilleurs dans chaque domaine. Découvrez notre éco-système d'intégrations unique.

Libérez toute la puissance de votre éco-système en connectant vos outils entre eux. Optimisez votre distribution et rassemblez plus de 35 canaux de réservation en ligne dans votre cahier de réservation.
À vous de jouer !

Les autres fonctionnalités de notre logiciel de réservation

Guestonline est sans doute l’un des logiciels de gestion de réservation pour le restaurant le plus avancé du marché. Découvrez nos fonctionnalités.

L'association Réservation Responsable Ⓡ finance des projets en faveur de l'alimentation durable.

Chaque jour des milliers de personnes réservent au restaurant pour profiter d’un moment convivial autour d’un repas. Nous nous sommes demandés comment prolonger ce moment, déjà résolument tourné vers l’humain, en un geste responsable. C’est la naissance de l’association Réservation Responsable Ⓡ.

Découvrez nos chefs engagés

Construire un monde meilleur, voilà ce qui motive les chefs qui ont adhéré à la philosophie de la réservation en ligne responsable. À peine une dizaine au commencement, ils sont plusieurs centaines aujourd’hui. Les plus grands chefs français ont déjà rejoint les rangs de la réservation responsable.

Serez-vous le prochain ?

Christophe Hay - Portrait
Glenn Viel portrait
Hugo Roellinger - portrait
Marie Gricourt - portrait
Sébastien Bras - portrait

Questions fréquentes

Réserver en ligne n’a jamais été aussi fluide. Vos clients peuvent effectuer leur demande de réservation de jour comme de nuit. Vous n’avez plus qu’à les valider en un clic ou bien laisser le système les gérer automatiquement.

Complètement. Quelques minutes suffisent pour intégrer le module de réservation sur votre site internet. La technologie que nous utilisons (HTML) est intégrable sur n’importe quelle plateforme : WordPress, Wix, Squarespace, etc.

L’expérience client commence dès l’acte de réservation. Personnalisez le module de réservation et vos e-mails transactionnels aux couleurs de votre établissement. Notre équipe vous accompagne à chaque étape pour un rendu optimal.

Oui, les réservations provenant de vos différents modules Guestonline (site internet, Google Reserve, Facebook, Instagram, etc.) sont directement administrables depuis votre logiciel de réservation pour restaurant Guestonline.

Abracadabra ! Vos clients reçoivent de manière automatique leur rappel de réservation par e-mail et / ou SMS. Vous décidez combien de temps avant leur réservation le message doit être envoyé et nous nous chargeons du reste.

Rien de plus simple, depuis votre espace Guestonline (web, mobile ou tablette)  vous êtes notifié en temps réel de tout changement sur vos réservations. Seul ou en équipe, gérez toutes les modifications de réservation de manière synchronisée.

Le système de réservation Guestonline garantit la protection des données personnelles de vos clients et respecte la réglementation européenne en vigueur. Vous êtes l’unique propriétaire des données clients collectées. Notre système de paiement est entièrement fiable et sécurisé.

Nous vous proposons une assistance technique réactive et efficace 365j/an. Charlotte, Matthias, Michel, Camille : notre service client vous accompagne dans la mise en place et l’utilisation de votre logiciel de réservation.

blog Guestonline